No, la legge garantisce la tua piena libertà di scelta. Ai sensi dell’art. 148, comma 11-bis, del Codice delle Assicurazioni Private, hai il diritto sacrosanto di far riparare il veicolo presso la tua carrozzeria di fiducia. Le compagnie tentano spesso di indirizzarti verso i centri convenzionati per contenere i propri costi di riparazione tramite accordi di flotta e tariffe orarie ribassate.

L’agente di assicurazione è un intermediario commerciale che vende polizze per conto della compagnia. Quando si verifica un sinistro, si viene a creare un palese conflitto di interessi: l’assicuratore deve rispondere alle direttive della propria azienda, la quale punta a minimizzare i costi dei risarcimenti e a mantenere bassi i sinistri a ruolino (specie con la procedura di Risarcimento Diretto). Inoltre, l’agente non possiede le competenze tecnico-peritagli o medico-legali necessarie per contestare le stime al ribasso dei liquidatori.

La legge fissa termini precisi (30, 60 o 90 giorni) entro cui l’assicurazione deve formulare un’offerta. Tuttavia, le compagnie spesso sospendono i termini richiedendo continuamente integrazioni documentali per far slittare i pagamenti.

Nulla. Nella quasi totalità dei sinistri con responsabilità della controparte, il compenso per l’assistenza stragiudiziale e la consulenza tecnica fornita dal nostro Studio viene rimborsato direttamente dall’assicurazione a titolo di spesa di gestione pratica (danno accessorio ex art. 2043 c.c.).